Computerhulp in Zoelmond

Je hoeft de oplossing niet al te kennen

Vertel wat je probeert te doen en laat zien waar je vastloopt. Dat kan een e-mail zijn die niet verstuurt, een onbekende melding of een apparaat dat geen verbinding maakt. Van daaruit kijken we welke stap nodig is.

Ook bij vragen over wifi, printers, updates en het gebruiken van een telefoon of tablet kun je hulp aanvragen. Tijdens de afspraak gebruiken we zoveel mogelijk de apparaten en programma’s waar jij zelf mee werkt.

Twijfel je over een bericht of melding?

Heb je een onverwachte e-mail of een bericht dat je vraagt snel iets te doen? Bewaar het bericht en neem via een bekend contactkanaal contact op met de afzender als je twijfelt. Gebruik daarvoor niet zomaar de contactgegevens uit het bericht zelf.

Je kunt zulke vragen ook meenemen in een afspraak. We kunnen samen naar het bericht kijken en bespreken waar je bij een volgende keer op kunt letten.

Uitleg die je later kunt terugvinden

Schrijf vooraf een paar vragen op. Tijdens het uitleggen kun je de stappen zelf proberen en eigen aantekeningen maken. Geef vooral aan als iets te snel gaat of als een term onduidelijk is.

Voor een bezoek in Zoelmond kies je in de agenda Op locatie en vul je jouw adres in. Gaat het om een eenvoudige vraag op het scherm en werkt je internet? Dan kunnen we ook bespreken of online hulp handig is.

Wil je eerst zelf iets bekijken?

Deze uitleg sluit aan op de vragen hierboven. Je kunt de stappen op je eigen tempo doornemen.

• Een verdachte mail of bericht herkennen
• Bekijken waarom je Android-telefoon traag is